返品・交換・キャンセル

ご返品、ご交換、キャンセルの際はまずはサポートセンターへご連絡くださいますようお願いいたします。

ご返品、ご交換、キャンセルについては、電話でのみ承っております。ご返品は未開封（封印シール等を剥がしていない状態）に限り商品到着後8日間に限り対応致します。

不良、不備のある商品の返品・交換について

弊社担当者がご返品の理由を確認させて頂き、商品に不良、不備があった場合に限り、返品・交換致します。
ご返品送料については弊社にて負担致します。

お客様のご都合でのキャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは、ご購入頂いた状態のままの場合に限り返金致します。ご返品送料についてはお客様負担となります。商品到着前キャンセルの場合もお電話くださいますようお願いいたします。

返金について

クレジットカードにてご注文いただいた場合

クレジットカード支払いにてご注文いただいた商品を翌月以降にご返品の場合は、クレジットカード会社の規約に基づき返金手続きをさせていただきます。

代金引換にてご注文いただいた場合

代金引換ですでにお支払い済みの場合は、ご返金口座をご用意の上、ご返品のご連絡の際にあわせてお伝えください。なお、ご返金までには事務処理上2～3週間ほどかかりますのでご了承ください。